今日草津度假酒店 ★★★★

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今日草津度假酒店 | Kusatsu | 日本

377-1711 群马县, 草津, Kusatsu Shirone 750, 日本

Kusatsu Now Resort Hotel

抱歉，该住宿简介暂无您所选择的语言版本，目前正在更新中。Tennis courts and beautiful natural hot spring baths, Kusatsu Now Resort is a 5-minute drive from Kusatsu Onsen Bus Terminal. Rooms have large windows with nature views. Free WiFi is available throughout the property.

Each air-conditioned room at Kusatsu Now Resort Hotel includes an LCD TV, an electric kettle and a feather duvet. The en suite bathroom comes with amenities and a bathtub.

A free bus service is available from Yubatake, the popular hot water field, to the hotel.

Indoor/outdoor hot spring baths and the sauna can be enjoyed for free. Guests can also rent out the baths for a private group with an extra fee (reservation needed). They can also unwind with a massage or sing some tunes at karaoke.

Jurin Garden Restaurant lays a generous buffet spread for breakfast and dinner.住宿简介中的距离计算使用的是© OpenStreetMap

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房间选择 今日草津度假酒店

服务

网络 住宿方于各处提供WiFi（免费）。
停车场 无需预订：住宿场所可提供私人停车设施（免费）。
浴室卫生纸 毛巾 坐式浴盆 浴缸或淋浴 拖鞋 卫生间 免费洗浴用品 共用浴室 吹风机 淋浴 卫生纸, 毛巾, 坐式浴盆, 浴缸或淋浴, 拖鞋, 卫生间, 免费洗浴用品, 共用浴室, 吹风机, 淋浴, 花园, 电烧水壶, 冰箱, 床头插座, 晾衣架, 衣架, 滑雪至酒店门口, 滑雪通票售卖机, 住宿内可租用的滑雪器具, 滑雪用具寄存处, 自行车租赁 额外收费, 羽毛球用品设施, 网球用品设施, 迷你高尔夫 额外收费, 卡拉OK 额外收费, 乒乓球 额外收费, 游戏室, 滑雪 住宿外, 高尔夫球场（3公里内） 额外收费, 网球场 额外收费, 平板电视, 电视, 红酒/香槟 额外收费, 儿童自助餐, 儿童餐, 餐厅, 街边停车场, 无障碍停车场, 行李寄存, 24小时前台, 户外儿童游乐设施, 室内游乐区, 桌面游戏/拼图, 每日客房打扫, 洗衣 额外收费, 会议/宴会设施 额外收费, 灭火器, 烟雾报警器, 安全报警器, 钥匙进门, 24小时安保, 保险箱, 班车服务, 自动售货机（饮品）, 吸烟区, 暖气, 租车服务, 铺设了地毯的地板, 电梯, 禁烟客房, 开放时间, 季节性开放, 不限年龄, 浅水池, 泳池玩具, 儿童泳池 额外收费, 按摩椅, Spa休息区, 公共浴池, 露天浴池, 温泉浴, 按摩 额外收费, 桑拿浴, 日语

条件

入住时间 15:00 - 20:00
退房时间 10:00前
预订取消/ 预付政策 取消和预付款政策根据住宿类型而有所不同。 请输入您的入住日期并参阅您所需的客房的条款。
儿童及加床政策 欢迎任何年龄的儿童入住
无年龄限制 入住客人无年龄限制要求
宠物 不允许携带宠物入住。
团体 如果预订客房数超过5间，住宿方将采用不同的政策和额外补充规定 。
住宿接受的付款方式 不接受现金付款 今日草津度假酒店接受上述银行卡付款并有权在您抵达之前进行预授权。
要考虑

Please note that the maximum occupancy of the room includes all children and cannot be exceeded under any circumstances. For extra guests exceeding the room occupancy, guests will be asked to separate rooms and additional charges will apply. Guests may not be accommodated if there is no availability.

For guests with a half board-inclusive rate, buffet dinner will be served at the on-site restaurant Jurin Garden.

Please note, different policies and additional supplements apply when booking multiple rooms. Please contact the property directly for details regarding group policies.

Shuttle service to/from Yubatake is offered by the property between 08:00 - 21:00, approximately every 30-minutes. Please contact the property directly for more details.

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

请您提前告知Kusatsu Now Resort Hotel您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。

住宿可能不允许有纹身的客人进入公共浴池区或其他类似设施，以免纹身对其他客人造成影响。

客人如需用晚餐，必须在20:00:00之前办理入住。在规定时间后到店的客人无法享用晚餐，且相关费用不予退还。

房价不包含每人每晚须支付的住宿税费，客人将在到店入住时支付该费用。

最佳价格保证如何运作？

如果您在另一个网站上发现该机构的价格较低，请赶快通过我们的联系方式与我们的客户服务团队联系。

今日草津度假酒店提供WiFi吗？

住宿方于各处提供WiFi（免费）。

今日草津度假酒店有免费停车位吗？

无需预订：住宿场所可提供私人停车设施（免费）。

今日草津度假酒店酒店允许携带宠物吗？

不允许携带宠物入住。

大酒店的入住时间是几点？

15:00 - 20:00

今日草津度假酒店的退房时间是几点？

10:00前

真实评论

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1,0
Purpose of trip: Leisure trip
What was the highlight of 今日草津度假酒店
人生第一次入住最差的酒店
人生第一次入住最差的酒店 本人對酒店之不滿主要分為兩方面，首先是酒店有欺騙顧客之嫌，官綱內顯示營業的餐廳與實際不相乎，第二方面是員工的服務質數非常差劣。 這次是我30年來在日本入住超過50間酒店,經歷最差的一次，服務質素實在強差人意，服務員看來完全沒有接受過客戶服務訓練的，而且還出現侮辱客人及欺凌客人的情況，最重要的是，他們的銷售手法，存在欺騙手段。 1. 早在半年前已經透過Booking.com訂下了這間酒店一個房間三個晚上與太太來滑雪及浸溫泉。由於本人的經驗，在日本入住滑雪度假酒店或溫泉酒店，大多也需要預訂晚餐的，我與太太挑選了這間草津的酒店，主要是因為他們的官網提及他們有多間餐廳可供選擇，包括自助餐、法國餐廳、日式餐廳及中國餐廳等等，我及太太也是比較喜歡吃精緻的菜式，而對自助餐興趣不大，因為這個原因，我們在眾多草津的酒店中，挑選了這間草津現代酒店。 2. 首先說回半年前，當訂房手續完成後，我便開始在酒店的官網預約不同的餐廳，但是半年來，我不停進入官網,，也發現無法預訂任何一間餐廳，我差不多每天也進入他們的官網一次，但總是不能預約，這種情況在酒店內所有餐廳同樣也是，直至有一天，我看到網站中寫上一句，如是酒店住客，無需預約餐廳，就因如此，我便打算到達酒店後才再預約。 3. 到逹酒店後問題出來了，酒店方稱晚餐只有自助餐選擇，並沒有其它餐廳可供選擇，為什麼不能選擇其他餐廳，他的回應是，酒店只有自助餐的餐廳開門營業，我們把官網上的內容給他看，他們竟然以視而不見的姿態不作任何回應，還只是不停再說，不可以不可以，必須要三天前預約，我們再追問為何官網上所寫的跟你們所說的完全不相同，他們也只是說不可以不可以，完全沒有正面回答此問題，就因為這個問題已來來回回，花了1.5小時的時間在櫃台前，到最後也只好屈服，第一個晚上及第二個晚上食自助餐，第三個晚上進食日本餐。 4. 酒店方說，這個日本餐是要另外收費的，他說每人5000日元，我覺得這非常不合理，原因是我們多年來在日本各地，入住過不同的滑雪酒店及溫泉酒店，如果不吃他們的自助餐，另選擇其他的餐廳進食晚餐，他們的計算方法也都是給一個特定的金額，例如每人6000或8000日元，在這個金額範圍內，可在餐廳中的餐牌上自行挑選自己想吃的食物，如超出了這個金額，便需要補回差價，可是現在這一間酒店，他們是如果不吃自助餐，吃其它餐廳便需要直接加上5000日元一位的價錢。而他們好像目的就是不想我們去吃其他的餐廳，變相強迫我們必須要吃自助餐。 5. 最後我想說，我曾經看過一套由木村拓哉及長澤正美主演的日本電影，名字叫『假面酒店』日文名稱是『マスカレード・ホテル』英文名稱是『The Masquerade Hotel』，內容是講述一間傳統的日本酒店，他們怎樣接待客人，怎樣以客人為先，在電影內，主角們經常提著一句說話，就是酒店的員工是不可以對酒店的住客說出『不可能』或『不可以』這一句，無論客人提出任何要求，酒店明知是辦不來的，但也不可以用直接的方法說出不可以，而是要想辦法去解決客人現在要求解決的難題，這才是以客為尊及以客為本的態度，雖然這只是電影的情節，但也可以反映出日本傳統酒店是怎樣重視客人，及對服務客人的專業精神。我希望草津現代酒店上下員工及其管理層，可以多看一次這部『假面酒店』的電影，從中去明白怎樣經營一間酒店。 6. 由於我跟太太的工作也非常繁忙，所以到現今才能抽出時間去回覆入住評語，我們每天也為生活地忙碌工作，為什麼我要寫用長篇的文字去回覆評語呢?。我們在工作上忙碌了一整年，每年冬季來到日本滑雪，就是我們每年最期待的時刻，可以這一次的經歷，卻為我們帶來了不愉快的陰影。 PS補充： 還有要補充一下有關酒店內的運作出現很大的問題，首先是人手不足的問題，在酒店內除了前台及餐廳內是有員工當值外，在整間酒店也沒有員工駐守的，真的是毫無服務可言。 另一點是酒店內的按犘時間竟然是星期日至星期五的14:00-18:00及星期六14:00-22:00，真的想問問，14:00-18:00這段時間，住客們不是去了滑雪便是會去了湯畑遊玩，一般來說住客也是在晚上浸溫泉前後的時間去便按摩的。 由於字數所限，以上只是簡化版本，有關詳細事件經過，可到以下連結細閱： 詳細中文版 https://www.facebook.com/share/p/1AyU53AiuT/?mibextid=NOb6eG 細日本語版 https://www.facebook.com/share/p/14tHidpNJhz/?mibextid=NOb6eG Detailed English Version...
8,0
Purpose of trip: Leisure trip
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非常好
1,0
Purpose of trip: Leisure trip
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10,0
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